ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน dreamgaming — อ่านให้ครบก่อนเริ่มเล่น

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย dreamgaming เพื่อกำหนดกรอบการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ dreamgaming.app และแอปพลิเคชันทุกรูปแบบ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดหรือในช่วงเวลาใดก็ตาม

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ บน dreamgaming ถือว่าผู้ใช้ได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้วอย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดบางส่วนหรือทั้งหมด โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อปิดบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกและ dreamgaming

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

dreamgaming เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยที่คุณสมบัติไม่ครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ dreamgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคืนได้ทันทีหากตรวจพบในภายหลัง

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• สัญชาติและที่อยู่: ต้องเป็นบุคคลที่ใช้งานจากประเทศที่ไม่มีกฎหมายห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้โดยชัดแจ้ง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การดูแลทางกฎหมายที่จำกัดความสามารถในการทำสัญญา
• บัญชีธนาคารไทย: ต้องมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองเพื่อใช้ในการฝากและถอนเงิน THB

3การสมัครและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก dreamgaming ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นข้อมูลจริงทั้งหมด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ในไทย และอีเมลที่ใช้งานจริง การกรอกข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีบน dreamgaming ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะสมัครด้วยอุปกรณ์ใด อีเมลใด หรือหมายเลขโทรศัพท์ใด ระบบตรวจสอบความซ้ำซ้อนของบัญชีอัตโนมัติทำงานตลอดเวลา

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึง หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมสนับสนุน dreamgaming ทันที dreamgaming ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ต้องเสร็จสมบูรณ์ก่อนการถอนเงินครั้งแรก สมาชิกต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามที่ระบบร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร

4การฝากและถอนเงิน

dreamgaming รองรับการฝากและถอนเงินในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay QR, Internet Banking, Mobile Banking ของธนาคารไทย, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิตและเครดิต และการโอนเงินผ่านธนาคาร

บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงินต้องอยู่ในชื่อเดียวกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนบน dreamgaming ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด การถอนเงินทั้งหมดจะโอนไปยังบัญชีธนาคารเดียวกับที่ใช้ฝากครั้งล่าสุด หรือบัญชีที่ผูกไว้ในโปรไฟล์เท่านั้น

• ระบบฝากเงินทำงานอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง 7 วัน ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที
• การถอนเงินดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ สมาชิกที่ผ่าน KYC แล้วจะได้รับเงินอย่างรวดเร็ว
• dreamgaming ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน THB ตามปกติ
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่าน KYC อาจมีข้อจำกัดด้านยอดถอนสูงสุดต่อวัน
• dreamgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน

ในกรณีที่ตรวจพบว่าการฝากเงินมาจากบัญชีที่ไม่ใช่ของสมาชิก dreamgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับยอดเงินดังกล่าวและขอหลักฐานเพิ่มเติมก่อนดำเนินการต่อ

5โบนัสและโปรโมชั่น

dreamgaming มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากซ้ำ แคชแบ็กรายสัปดาห์ โบนัสแนะนำเพื่อน และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนถึงจะถอนยอดโบนัสออกมาได้

• ยอดเทิร์นโอเวอร์: สมาชิกต้องเดิมพันยอดรวมตามที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น ก่อนที่ยอดโบนัสจะสามารถถอนได้ ยอดเทิร์นนับสะสมจากการเดิมพันจริงทุกรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุที่ชัดเจน หากทำยอดเทิร์นไม่ครบภายในกำหนด ยอดโบนัสจะถูกตัดออกอัตโนมัติ
• เงื่อนไขเฉพาะเกม: โบนัสบางรายการจำกัดให้ใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือหมวดหมู่ที่กำหนดเท่านั้น
• ห้ามรับโบนัสซ้อนกัน: สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสบางรายการพร้อมกันได้ ข้อมูลโบนัสที่รับพร้อมกันได้มีระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
• สิทธิ์ยกเลิก: dreamgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งล่วงหน้าหากเป็นไปได้

สมาชิกที่พบว่ามีการใช้งานโบนัสในทางที่ผิดหรือหาช่องโหว่ระบบโปรโมชั่น dreamgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกยอดโบนัสทั้งหมดและระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการเดิมพันและการใช้เกม

ระบบเกมทั้งหมดบน dreamgaming ใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ออกผลลัพธ์แบบสุ่มและเป็นอิสระ ผลลัพธ์ที่ระบบแสดงออกมาถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกร้องขอแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ

หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น ทำให้ผลเกมแสดงไม่ถูกต้องหรือการเดิมพันไม่สมบูรณ์ dreamgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก ไม่ว่าผลลัพธ์ที่แสดงจะเป็นอย่างไร

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบอนุญาตไว้ชัดเจน
• ออดส์และอัตราการจ่ายในเกมกีฬาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์จริง ออดส์ที่ใช้คำนวณผลจะเป็นออดส์ ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบรายการเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง dreamgaming ไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของสมาชิกเอง

7พฤติกรรมต้องห้าม

dreamgaming ใช้ระบบตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง พฤติกรรมใดๆ ต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกถาวรพร้อมยึดยอดเงิน

• การสร้างบัญชีซ้ำ เพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแลกเปลี่ยนยอดเดิมพัน กับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทำยอดเทิร์นโดยไม่มีความเสี่ยงจริง
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น บอต หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การหาช่องโหว่ระบบ หรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยในทุกรูปแบบ
• การฉ้อโกงการชำระเงิน เช่น การโต้แย้งการชำระเงินโดยไม่มีมูล (Chargeback) หลังใช้เงินเดิมพันแล้ว
• การสร้างบัญชีในนามผู้อื่น หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมต้องห้าม dreamgaming จะระงับบัญชีทันทีและทำการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำดังกล่าวจริง ยอดเงินทั้งหมดในบัญชีอาจถูกยึดและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป

8ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

dreamgaming เก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลสมาชิกจะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น

dreamgaming ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับ หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงที่เป็นอันตรายต่อบุคคลอื่น ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

9การจำกัดความรับผิดชอบ

dreamgaming ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as is) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อบกพร่องหรือสามารถใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงักเลย dreamgaming จะพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว

dreamgaming ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้ ในกรณีที่มีข้อพิพาท ความรับผิดสูงสุดของ dreamgaming จะจำกัดไว้ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชี ณ เวลาที่เกิดเหตุการณ์นั้น

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

dreamgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม dreamgaming จะพยายามแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลบังคับใช้

หลังจากการแจ้งเตือน การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดบนหน้านี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้า

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมสนับสนุน dreamgaming ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่อีเมล [email protected]