นโยบายความเป็นส่วนตัว SSL 256-bit

นโยบายความเป็นส่วนตัว dreamgaming — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี

dreamgaming ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บเพื่ออะไร และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรให้ปลอดภัยที่สุด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
เข้ารหัส SSL 256-bit

dreamgaming ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

หกหลักการหลักที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ dreamgaming ถูกเข้ารหัสด้วย HTTPS และ SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลใดส่งผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

dreamgaming ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

คุณควบคุมข้อมูลได้เอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมดูแลข้อมูล

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์และระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบความผิดปกติ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

dreamgaming เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการปรับปรุงสำคัญ dreamgaming จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าก่อนเสมอ

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน dreamgaming ผ่านเว็บไซต์ dreamgaming.app และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกรูปแบบ การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dreamgaming เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์มือถือ (ไทย) จำเป็น
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคารไทย ชื่อบัญชี ธนาคาร จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ประวัติฝากถอน จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
ข้อมูล Cookies การตั้งค่าผู้ใช้ เซสชันการเข้าสู่ระบบ การวิเคราะห์การใช้งาน อัตโนมัติ

ข้อมูลที่ระบุว่า "อัตโนมัติ" จะถูกเก็บโดยระบบทันทีที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม โดยไม่จำเป็นต้องกรอกเพิ่มเติม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเป็นหลัก

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

dreamgaming ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

  • การยืนยันตัวตนและ KYC: ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิก ป้องกันการสมัครซ้ำ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • การประมวลผลธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคารใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน THB ผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง PromptPay, Internet Banking, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet
  • การรักษาความปลอดภัย: ข้อมูลอุปกรณ์และ IP ใช้ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีสมาชิก
  • การให้บริการลูกค้า: ข้อมูลติดต่อใช้สำหรับการสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และการตอบคำถามจากทีมสนับสนุน
  • การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมที่ไม่ระบุตัวตนใช้วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับปรุงประสบการณ์การเล่น
  • การส่งโปรโมชั่น: เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน dreamgaming จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

dreamgaming ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ dreamgaming อาจแบ่งปันข้อมูลกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมฝากถอนผ่านช่องทางที่รองรับ
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการรันเกมและยืนยันผลการเล่น
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย dreamgaming อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ถูกกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการระบบความปลอดภัย

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก dreamgaming จะต้องลงนามในสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต

4Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

dreamgaming ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภท ได้แก่

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของบัญชี และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร ช่วยให้เราปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์
  • Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าปรับแต่งส่วนตัว

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม

5ความปลอดภัยของข้อมูล

dreamgaming ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
  • ระบบตรวจสอบแบบเรียลไทม์: ระบบ AI ตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติมได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
  • การเข้าถึงข้อมูลภายใน: เจ้าหน้าที่ dreamgaming เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
  • การทดสอบความปลอดภัย: ระบบผ่านการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำเพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา
หมายเหตุ: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% dreamgaming ขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น

6การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

dreamgaming เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีกรอบเวลาการเก็บข้อมูลดังนี้

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบทางการเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • Log การเข้าถึงระบบ: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและการสอบสวนกรณีพิพาท

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษาตามกำหนด dreamgaming จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลได้ก่อนกำหนด แต่อาจมีข้อจำกัดบางส่วนหากข้อมูลนั้นยังจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

7สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก dreamgaming คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างครบถ้วน สิทธิเหล่านี้สามารถใช้ได้ผ่านการติดต่อทีมดูแลข้อมูลของเรา

สิทธิในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ

สิทธิในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

สิทธิในการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งโปรโมชั่น

สิทธิในการพกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีข้อพิพาท

ในการใช้สิทธิข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมดูแลข้อมูลของ dreamgaming ผ่านอีเมล [email protected] dreamgaming จะตอบกลับคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี dreamgaming อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ในกรณีดังกล่าว dreamgaming จะมั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยกำหนดให้ฝ่ายที่รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับที่เราใช้ในไทย

9การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

dreamgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ dreamgaming จะ

  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนนโยบายมีผลบังคับใช้
  • อัปเดตวันที่อัปเดตล่าสุดที่ส่วนบนของหน้านี้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดบนหน้านี้เป็นระยะ

10ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูลของ dreamgaming ได้ตามช่องทางต่อไปนี้

อีเมลทั่วไป:

[email protected]

อีเมลเรื่องข้อมูลส่วนตัว:

[email protected]

ทีมสนับสนุนพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน | เวลาตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจสิทธิและเงื่อนไขการใช้งาน dreamgaming ครบทุกด้าน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

เข้าร่วม dreamgaming ด้วยความมั่นใจเต็มร้อย

ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง SSL 256-bit ข้อมูลของคุณไม่ถูกเปิดเผย และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ควบคุมได้เอง 18+